Analizamos el “User Journey” para así conocer los momentos de “frialdad” de un cliente, a partir de esto conocemos Cuál es la verdadera necesidad de este para así proporcionar una mejor experiencia de Usuario.
El embudo de ventas es la forma en que una empresa planea y establece procesos para ponerse en contacto con los diferentes usuarios, en las diferentes etapas del proceso de comprar y así llegar a cumplir un objetivo final, que bien puede ser la conversión de clientes, lograr un registro o cerrar una venta.
Existe un Funnel de Conversión diferente para cada empresa, pero en general recomiendo que tu embudo de ventas debe ser lo más corto y sencillo posible, aún más si eres Arquitecto, Inmobiliario, Agencia de Viajes o Tienda de Ropa Online. Todos estos nichos están muy saturados y la competencia en el mercado dentro de ellos es simplemente compleja. Por lo tanto, al ser claro, vertical, rápido y específico lograrás la cantidad de registros, ventas o conversiones deseadas.